一、電腦連線異常狀況
    當本公司電腦遇緊急異常狀況時，請證券商務必派員查看 MIS  即時
    公告之公告訊息及主機連線單筆訊息，注意是否有應配合作業或注意
    事項，並通知主管人員及相關人員應變。

二、熱門股公告
    當本公司電腦作業部發覺有個別熱門股可能造成塞單影響時，即會利
    用主機連線單筆訊息及 MIS  即時公告通知證券商應配合事項，內容
    簡單敘明－「證交所電腦作業部公告﹕本（XX）日，XX  股票委託量
    大，請各證券商將該股票以獨立通道（SOCKET/SESSION）輸入或暫停
    輸入該股委託，以避免影響其他股票之委託輸入」。請證券商於交易
    時間發現上述 MIS  即時公告訊息或主機連線單筆訊息時，即通知主
    管人員及相關人員應變。

三、塞單處理原則
    市場發生個股大量委託時，因量大而影響該股票委託處理時間，形成
    「塞單現象」時，本公司將立即透過主機連線單筆訊息傳送功能（檔
    案代號 S10），將塞單股票重大訊息傳送給所有證券商，貴公司接收
    該筆訊息後，應即刻執行下列作業：
    1.將「塞單股票」之委託由一固定通道（SOCKET/SESSION）傳送，且
      必須等待委託回報接收完成後方可輸入次筆委託。證券商端之下單
      系統應避免以委託暫存檔再傳送至證交所方式設計，該設計方式將
      影響證券商將「塞單股票」之委託篩選至一固定委託通道傳送。
    2.其他股票則由其餘之委託通道傳送。
    3.貴公司如未作正確處置，將導致所有委託通道完全被「塞單股票」
      所佔用，造成委託下單系統所有股票均無法正常運作。

四、其他
    貴公司若發生部份委託線路連線異常，導致無法委託下單時，除聯絡
    本公司協助檢查外，亦請將委託下單作業改由其他正常連線之通道作
    業，例如 FIX（Financial Information eXchange Protocol ）通道
    發生連線異常時請改由 TMP  委託通道輸入委託單。