主 旨：檢送本公司「投資人查詢證券集中交易市場帳戶或交易資料作業程序」第
四條、「查詢被繼承人在證券集中交易市場帳戶或交易資料作業程序」第
三條修正條文對照表（附件 1、2）、修正後條文及附件（附件 3、4）
，自 111 年 6 月 20 日起實施，敬請貴公司於營業處所公告投資人周
知，請查照。
說 明：一、旨揭 2 項作業程序修正重點如下：
（一）修正收費標準：
1.申請人經由本公司「投資人個人資料查詢系統」以網際網路方式
申請查詢者，免收費用。
2.申請人親自或委託他人、被授權人至本公司，或經由證券經紀商
以通訊方式申請查詢者：僅查詢開戶資料者，每人次收取作業工
本費及電腦處理費 300 元；僅查詢交易資料或同時查詢開戶及
交易資料者，每人次收取作業工本費及電腦處理費 500 元；65
歲以上長者為申請人親自至本公司查詢本人或被繼承人之開戶或
交易資料，免收費用。
3.發票將以電子郵件寄送（請務必填寫正確之電子信箱）。
（二）為使旨揭 2 項作業程序條文內容更臻明確，爰微調部分內容或酌
作文字修正。
二、成年人具備「自然人憑證」或「證券下單憑證」，未成年人具備「證
券下單憑證」，即可註冊「投資人個人資料查詢系統」申請查詢開戶
或交易資料，完成查詢後，資料即直接傳送至留存之電子郵件信箱。
請協助於貴公司官網建置「投資人網路查詢開戶或交易資訊」之網頁
連結（https://investor.twse.com.tw/）以及影片教學連結（https
://youtu.be/zQ6DsT3K_iw?list=PLsZ4LtcXP_D0lY86l-c6i8XROF_kc9
p） 並廣為宣導。
三、投資人若無法以憑證進行網路查詢，再採書面申請。旨揭作業程序相
關申請書件及附件表單將建置於本公司官網（查詢路徑：首頁＞產品
與服務＞查詢個人資料服務＞投資人查詢／查詢被繼承人在證券集中
交易市場帳戶或交易資料作業程序），自 6 月 20 日起適用，請投
資人自行下載使用，於查詢時繳交最新版本申請書件。
四、若尚有疑義，請逕洽本公司客服專線電話：02-2792-8188，將有專人
回覆。
正 本：各證券商
副 本：金融監督管理委員會（含附件）、中華民國證券商業同業公會（含附件）
、財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心（含附件）、臺灣期貨交易所股份
有限公司（含附件）、法源資訊股份有限公司（含附件）、植根國際資訊
股份有限公司（含附件）、國際通商法律事務所（含附件）、博仲法律事
務所（含附件）
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