主 旨：檢送本公司修正後「臺灣證券交易所股份有限公司投資人查詢證券集中交
易市場帳戶或交易資料作業程序」（如附件—以下簡稱「作業程序」），
請貴公司於營業處所公告投資人周知，請查照。
說 明：一、本公司受理現場（含通訊）查詢投資人開戶及交易等二項實務作業時
，若遇有申請人更名之情形，為佐證係屬同一人，應請投資人另檢附
經變更登記後之戶口名簿或法人機構變更登記證明文件，以供核驗，
並配合修正區分受理不同身分別申請之相關表單【詳：旨揭作業程序
附件 1、4、5（以上 3 項屬自然人適用）、8 （本項屬法人適用）
】。
二、另為響應節能減碳，提升數位化服務，簡化辦理旨揭作業程序及增進
效率，大幅簡省查覆人力或等候時間之成本，請協助轉知所屬投資人
，多採用「網際網路」方式申請，申請人僅須具備「自然人憑證」或
「證券下單憑證」或「工商憑證」後，即可經由網際網路連結至臺灣
證券交易所股份有限公司「投資人個人資料查詢系統」查詢（網址為
https://investor.twse.com.tw/） ，另提供相關簡介說明之 2 則
影音連結，請點選：https://www.youtube.com/watch?v=bdlTMjFka0
Q 及 https://youtu.be/QOfofrHd_0c ，俾瀏覽參考。
正 本：各證券商
副 本：金融監督管理委員會、財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心、中華民國證
券商業同業公會、財團法人證券投資人及期貨交易人保護中心、法源資訊
股份有限公司、植根國際資訊股份有限公司、國際通商法律事務所、博仲
法律事務所、本公司電腦規劃部（均含附件）
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