主 旨：修正本公司「投資人查詢證券集中交易市場帳戶或交易資料作業程序」第
3 條及附件（請詳附件 1）、「查詢被繼承人在證券集中交易市場帳戶或
交易資料作業程序」第 2 條及附件（請詳附件 2），並自 113 年 1
月 1 日起實施，敬請貴公司於營業處所公告投資人周知，請查照。
說 明：一、為利投資人辦理交易帳戶或交易資料查詢作業，填寫表單時更臻明確
，爰將「投資人查詢證券集中交易市場帳戶或交易資料作業程序」（
簡稱：投資人查詢作業程序）中，檢附之下列附件進一步依申請對象
類別予以區分，並配合修正投資人查詢作業程序第 3 條：
（一）「個人資料蒐集處理利用告知事項暨同意書」部分：原附件 2「個
人資料蒐集處理利用告知事項暨同意書」，分為附件 2 屬成年人
適用之同意書、附件 5 屬法定代理人或監護人代理未成年人適用
之同意書、附件 7 屬監護人代理受監護宣告人適用之同意書、附
件 12 屬法人機構被授權人適用之同意書。
二、同前述一修正理由，修正「查詢被繼承人在證券集中交易市場帳戶或
交易資料作業程序」（簡稱：被繼承人查詢作業程序）之附件 3「個
人資料蒐集處理利用告知事項暨同意書」，敘明為成年人適用之格式
，並配合修正被繼承人查詢作業程序第 2 條。
三、另修正旨揭 2 項作業程序附件所載「個人資料蒐集處理利用告知事
項暨同意書」第 4 點如下：您可透過網站、電話或親臨本公司等方
式，行使個人資料保護當事人之權利，包含行使個人資料查詢或請求
閱覽，請求製給複製本，請求補充或更正；如您需要請求停止蒐集、
處理或利用，請求刪除，則限親臨本公司或來函申請。
四、旨揭作業程序相關申請書件及附件表單將建置於本公司官網（查詢路
徑：首頁＞產品與服務＞查詢個人資料服務＞投資人查詢／查詢被繼
承人在證券集中交易市場帳戶或交易資料作業程序），修正後附件自
113 年 1 月 1 日起適用，請投資人自行下載使用，於查詢時繳交
最新版本申請書件。
五、另請加強宣導投資人多加利用網路查詢帳戶及交易資料，成年人具備
「自然人憑證」或「證券下單憑證」，未成年人具備「證券下單憑證
」，即可至本公司官網「投資人個人資料查詢系統」進行註冊，免費
申請查詢開戶或交易資料，完成查詢後，資料即直接傳送至留存之電
子郵件信箱。請協助於貴公司官網建置「投資人網路查詢開戶或交易
資訊」之網頁連結（https://investor.twse.com.tw/） ，及
Youtube 影片教學連結（片名：（完整版）證券帳戶明細、有價證券
交易資料哪裡查，網址：https://www.youtube.com/watch?v=McR3xk
Navd8） ，並廣為宣導。投資人若無法以憑證進行網路查詢，再採書
面申請，避免投資人個別至本公司辦公大樓查詢。
六、若尚有疑義，請逕洽本公司客服專線電話：02-27928188 ，將有專人
回覆。
正 本：各證券商
副 本：金融監督管理委員會證券期貨局（含附件）、中華民國證券商業同業公會
（含附件）、財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心（含附件）、臺灣期貨
交易所股份有限公司（含附件）、法源資訊股份有限公司（含附件）、植
根國際資訊股份有限公司（含附件）、國際通商法律事務所（含附件）、
博仲法律事務所（含附件）、本公司電腦規劃部（含附件）
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