一  電腦異常狀況
    當本公司電腦遇緊急異常狀況時，請證券商務必派員查看 MIS  終端
    機公告訊息及主機連線單筆訊息，注意是否有應配合作業或注意事項
    ，並通知主管人員及相關人員應變。

二  熱門股公告
    當本公司電腦作業部發覺有個別熱門股可能造成塞單影響時，即會利
    用主機連線單筆訊息及 MIS  公告證券商應配合事項，內容簡單敘明
    一「證交所電腦作業部公告：本 (XX) 日， XX 股票委託量大，請各
    證券商將該股票以獨立 PVC  輸入或暫停輸入該股委託，以避免影響
    其他股票之委託輸入」。請證券商於交易時間發現上述 MIS  終端機
    公告訊息或主機連線單筆訊息時，即通知主管人員及相關人員應變。

三  塞單處理原則
    市場發生個股大量委託時，因量大而影響該股票委託處理時間，形成
    「塞單現象」時，本公司將立即透過主機連線單筆訊息傳送功能 (檔
    案代號 S10) ，將塞單股票重大訊息傳送給所有證券商，貴公司接收
    該筆訊息後，應即刻執行下列作業：
 (一) 請檢查「等待委託回報時間」 (Time Out) 之設定，如小於二十分
      鐘者，請立即更改為二十分鐘並將委託下單程式重新啟動。
 (二) 將「塞單股票」之委託由一固定 PVC  傳送，且必須等待委託回報
      接收完成後方可輸入次筆委託。證券商端之下單系統應避免以委託
      暫存檔再傳送至證交所方式設計，該設計方式將影響證券商將「塞
      單股票」之委託篩選至一固定委託 PVC  傳送。
 (三) 其他股票則由其餘之委託 PVC  傳送。
 (四) 貴公司如未作正確處置，將導致所有委託 PVC  完全被「塞單股票
      」所佔用，造成委託下單系統所有股票均無法正常運作。