上市上櫃公司之董事應盡善良管理人之注意義務，督促企業實踐社會責任
，並隨時檢討其實施成效及持續改進，以確保企業社會責任政策之落實。
上市上櫃公司之董事會於公司履行企業社會責任時，宜充分考量利害關係
人之利益並包括下列事項：
一、提出企業社會責任使命或願景，制定企業社會責任政策、制度或相關
    管理方針。
二、將企業社會責任納入公司之營運活動與發展方向，並核定企業社會責
    任之具體推動計畫。
三、確保企業社會責任相關資訊揭露之即時性與正確性。
上市上櫃公司針對營運活動所產生之經濟、環境及社會議題，應由董事會
授權高階管理階層處理，並向董事會報告處理情形，其作業處理流程及各
相關負責之人員應具體明確。

上市上櫃公司對其產品或服務所面對之客戶或消費者，宜以公平合理之方
式對待，其方式包括訂約公平誠信、注意與忠實義務、廣告招攬真實、商
品或服務適合度、告知與揭露、酬金與業績衡平、申訴保障、業務人員專
業性等原則，並訂定相關執行策略及具體措施。

上市上櫃公司應評估公司經營對社區之影響，並適當聘用公司營運所在地
之人力，以增進社區認同。
上市上櫃公司宜經由股權投資、商業活動、捐贈、企業志工服務或其他公
益專業服務等，將資源投入透過商業模式解決社會或環境問題之組織，或
參與社區發展及社區教育之公民組織、慈善公益團體及政府機構之相關活
動，以促進社區發展。