(雲端服務提供者選擇與盡職調查)
一、組織應依所使用之雲端服務模式,對雲端服務提供者執行盡職調查及
定期審查程序,評估雲端服務提供者之服務水準、備援機制、資料銷
毀機制、資源邏輯區隔機制、日誌留存機制、資通安全防護能力、資
通安全事件通報責任管理、業務持續運作與災難復原能力、受託業務
之專業知識與資源、財務健全、內部控制及符合法規要求等項目是否
可符合需求,若有不符合需求之處,應考量其他補償性措施。
二、委由雲端服務提供者處理之資料,組織應保有完整所有權,除執行受
託作業外,應確保雲端服務提供者不得有存取客戶資料之權限,並不
得為委託範圍以外之利用。
三、組織為確保於服務結束時,可將系統遷移或資料遷出雲端服務,應評
估雲端服務提供者可滿足下列雲端互通性和可移植性需求:
(一)雲端服務提供者可提出應用程式及資訊處理之互通性與可移植性需
求說明文件供組織參考。
(二)雲端服務提供者使用業界常見之虛擬化平台、虛擬機檔案格式、資
料檔案格式,以確保互通性。
(三)雲端服務若涉及應用程式介面存取服務,雲端服務提供者宜使用開
放或已公開之應用程式介面(API ),以確保應用程式元件可以較
容易地轉移。
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