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建立證券商資通安全檢查機制(民國 100 年 04 月 08 日) |
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1.風險評鑑與管理(CC-11000,適用網際網路下單證券商,不適用語音下
單及傳統下單之證券商,年度查核)
(1) 應鑑別公司適用資訊安全風險範圍內之所有資訊資產以及其擁有者
。
(2) 應確定公司各作業可接受之資訊安全風險等級。
(3) 公司應有書面的資訊安全風險評估報告,每年至少評估一次,並留
存相關紀錄。
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2.資訊安全政策(CC-12000,年度查核)
(1) 公司應依據相關法令規定及公司業務需求,訂定資訊安全政策、資
訊作業之安全水準。
(2) 制訂資訊安全政策,應包括下列事項:
a.資訊安全之定義、資訊安全之目標及資訊安全之範圍等。
b.資訊安全政策之解釋及說明,資訊安全之原則、標準以及員工應
遵守之相關規定。
c.推行資訊安全工作之組織、權責及分工。
d.發生資訊安全事件之緊急通報程序、處理流程、相關規定及說明
。
(3) 公司所訂定之資訊安全政策,應經管理階層核准,並應正式發布要
求所有員工共同遵守,並轉知與公司連線作業之公私機關(構)、
提供資訊服務之廠商共同遵行。
(4) 公司訂定之資訊安全政策,應至少每年評估一次,以反映法令規章
、技術及業務等最新發展現況,確保資訊安全實務作業之有效性,
前開之評估工作應留存相關紀錄。
(5) 資訊安全政策之評估,應以獨立及客觀之方式進行,並委由內部或
外部專業機構辦理。
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3.安全組織(CC-13000,年度查核)
(1) 公司應指定副總經理或高層主管人員,負責資訊安全管理事項之協
調及推動,並得視需要,成立跨部門之「資訊安全推行小組」,統
籌資訊安全政策、計畫、資源調度等事項之協調、研議。
(2) 公司應視資訊安全管理需要,指定專人或專責單位負責規劃與執行
資訊安全工作。
(3) 公司資訊安全人力、能力及經驗,如有不足之處,得委請外界的學
者專家或民間專業組織及團體,提供資訊安全顧問諮詢服務。
(4) 資訊處理部門與業務單位之權責,應明確劃分。
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4.資產分類與控制(CC-14000,半年查核)
(1) 資訊資產應列有清冊,清冊並應加以維護。
(2) 應訂有資訊分級並作標示處理之相關規範。(適用網際網路下單證
券商,不適用語音下單及傳統下單之證券商)
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5.人員安全(CC-15000,半年查核)
(1) 員工應依相關法令課予機密維護責任,並應填具保密切結書,以明
責任。
(2) 員工離職時應取消其識別碼,並收繳其通行證、卡及相關證件。
(3) 應定期(每年至少一次)對全公司員工辦理資訊安全宣導講習(例
如:資訊安全政策、資訊安全法令規定、資訊安全作業程序以及如
何正確使用資訊科技設施等),並留存紀錄。
(4) 員工應依職務層級進行適當的資訊安全教育訓練,每年並達內部所
定之訓練時數。
(5) 證券商應設置電腦稽核人員。(適用網際網路下單證券商,不適用
語音下單及傳統下單之證券商)
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6.實體與環境安全(CC-16000,半年查核)
(1) 電腦機房應有門禁管制(例如:刷卡)。
(2) 機房應有防火設施,並應定期檢驗。
(3) 另應將地震、水災等天然災害因素列入考量。
(4) 電腦設備之電源供應系統應含不斷電設備及發電機。
(5) 應訂定設備報廢作業程序,報廢前應將機密性、敏感性資料及授權
軟體予以移除或實施安全性覆寫。
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7.通訊與作業管理(CC-17000)
(1) 網路安全管理(CC-17010,適用網際網路下單證券商,不適用語音
下單及傳統下單之證券商,每月查核)
a.網路系統安全評估:
(a)應定期評估自身網路系統安全(例如:作業系統、網站伺服器
、瀏覽器、防火牆及防毒版本等),並留存相關紀錄。
(b)定期或適時修補網路運作環境之安全漏洞(含伺服器、攜帶型
、個人端及營業處所內供投資人共用之電腦等),並留存相關
文件。
(c)有關電腦網路安全(如資訊安全政策宣導、防範網路駭客入侵
事件、電腦防毒等)之事項應隨時公告。
(d)各電腦主機、重要軟硬體設備應有專人負責。
b.防火牆之安全管理:
(a)應建立防火牆。
(b)防火牆應有專人管理。
(c)防火牆進出紀錄及其備份應至少保存兩個月。
(d)重要網站及伺服器系統(如網路下單系統等)應以防火牆與外
部網際網路隔離。
(e)防火牆系統之設定應經權責主管之核准。
c.網路傳輸安全管理:
網路下單畫面應採加密方式(例如:SSL )處理。
d.CA 認證與憑證管理:
(a)網路下單證券商應訂定憑證交付程序,避免非本人取得憑證。
(b)網路下單證券商應全面使用認證機制。
e.電腦病毒及惡意軟體之防範:
(a)應安裝防毒軟體,並及時更新程式及病毒碼。
(b)應定期對電腦系統及資料儲存媒體進行病毒掃瞄(含電子郵件
)。
(c)防毒應涵蓋個人端(含攜帶型及營業處所內供投資人共用之電
腦等)及網路伺服器端電腦。
(d)勿開啟來歷不明之電子郵件,對於電子郵件中帶有執行檔之附
件,尤應特別小心開啟。
(e)為防範電腦病毒擴散,影響電腦安全,公司應訂定電子郵件使
用安全相關規定。
f.網路下單系統功能檢查:
應定期檢查網路下單系統提供之功能,並留存紀錄。
(2) 電腦系統及作業安全管理(CC-17020,半年查核)
a.電腦設備之管理:
(a)為確定電腦設備維護內容,應與廠商訂有書面維護契約,做完
維護時應留存維護紀錄並由資訊單位派人會同廠商維護人員共
同檢查。
(b)因經營業務需要而為個人資料之蒐集、電腦處理或國際傳遞及
利用,應訂定「與軟硬體廠商機密維護及損害賠償等雙方權責
劃分」。
b.電腦作業系統環境設定及使用權限設定:
(a)電腦作業系統環境設定及使用權限設定應經有關主管核示,並
由系統管理人員執行。
(b)電腦系統檔案異動前後皆有完善之備份處理措施。
c.電腦媒體之安全管理:
(a)重要軟體及其文件、清冊應抄錄備份存於另一安全處所。
(b)重要之備份檔案及軟體若儲存於與電腦中心同一建築物內,應
鎖存於防火之房間或防火且防震之防火櫃中。
(c)存放備份資料之儲存媒體,應於其標籤上註明存放資料之名稱
及保存期限。
(d)應建立機密性及敏感性資料媒體之相關處理程序,防止資料洩
露或不當使用。
d.電腦操作管理:
(a)操作人員應確實依規定操作程序執行。
(b)操作日誌應詳實記載並逐日經主管核驗,操作人員不可與主管
為同一人。
(c)系統主控台所留存之紀錄,應經專人檢查訊息內容且定期送主
管核驗。
e.證券經紀商應配備經營業務所需、且有適足容量之電腦系統。
f.證券經紀商之電腦系統應訂定定期(每年至少一次)由內部或委
託外部專業機構評估電腦系統容量及安全措施之機制與程序,定
期對系統容量進行壓力測試,並留存紀錄。
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8.存取控制(CC-18000,每月查核)
(1) 公司應訂定資訊系統存取控制相關規定,並以書面、電子或其他方
式告知員工遵守。
(2) 權限管理:
a.對於程式的存取使用,應有詳細的書面管制說明。
b.人員異動時應及時更新其使用權限。
c.對於程式及檔案之存取使用,應按權限區分。
d.委外人員電腦通行使用權利應經適當控管; 委外期間結束後,應
立即收回該項權利。
e.對於進駐於公司內之委外作業人員應納入公司安全管理,如欲使
用內部網路資源時,應有安全管制措施(如透過轉接方式或另建
網路者,宜與內部網路作實體隔離)。
f.應定期(至少每半年一次)審查並檢討久未使用之使用者權限(
使用者為客戶者除外)。
(3) 密碼管理:
a.使用者第一次使用系統時,應更新初始密碼後方可繼續作業。
b.密碼應以亂碼方式儲存。
c.對於使用者忘記密碼之處理,應有嚴格的身分確認程序,方可再
次使用系統。
d.初始密碼應隨機產生,並與使用者身分無關。
e.密碼輸入錯誤次數達三次者,應予中斷連線。
f.除輸入介面僅可輸入數字外(例如:語音按鍵下單),公司應使
用優質密碼設定(長度 6 個字元(含)以上,且具有文數字或
符號),並加強宣導客戶定期更新使用者密碼以不超過三個月為
宜。除客戶外,公司其他使用者之密碼應至少每三個月變更一次
。
g.檢查公司現有之網站、伺服器、網路芳鄰、路由器、交換器、作
業系統及資料庫等軟硬體設備應設定使用密碼,且避免使用預設
(如 administrator、root、sa)或簡易(如 1234 )之帳號密
碼及未設管理者存取權限。
(4) 電腦稽核紀錄管理:
a.對重要系統(如主機連線系統、網路下單系統等)之稽核日誌記
錄內容應包括使用者識別碼、登入之日期時間、電腦的識別資料
或其網址等事項。
b.對上開重要系統之電腦稽核紀錄,應有專人定期檢視。
(5) 資料輸入管理:
a.安全性或重要性較高之資料,應由權責主管人員核可後始得執行
輸入或修改。
b.所輸入或修改之資料及其執行人員姓名、職稱皆應留存紀錄。
c.對隱密性高之重要資料(例如:密碼檔)應以亂碼後之資料形式
存放。
d.公司如屬公開發行公司者,應於內部控制制度納入「公開發行公
司網路申報公開資訊應注意事項」,並據以辦理相關申報事宜。
e.使用電子憑證 IC 卡或其他類型憑證晶片卡或其他憑證載具等代
表公司簽署之作業(例如:「公開資訊觀測站」、「證券商申報
單一窗口」、「公文電子交換系統」等),該等憑證載具應由專
人負責保管並設簿登記,且應訂定相關帳號、密碼保管及使用程
序,並據以執行。
f.使用代表公司憑證載具簽署之作業系統端若屬證券商應用系統者
(例如:「電子對帳單系統」),應留存電腦稽核紀錄(log )
,其保存年限比照各作業資料應保存年限。
g.為業務需要以電腦所處理或蒐集之個人資料,應依「電腦處理個
人資料保護法」之規定向主管機關登記。
h.應依「電腦處理個人資料保護法」,妥善處理客戶資料。
i.公司應定期或不定期稽核依電腦處理個人資料保護法定義之個人
資料檔案管理情形。
j.前揭個人資料檔案之資料,其更新、更正或註銷均應報經核准,
並將更新、更正、註銷內容、作業人員及時間詳實記錄。
(6) 資料輸出管理:
a.報表是否按時產生並分送各使用單位。
b.機密性、敏感性之報表列印或瀏覽是否有適當之管制程序。
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9.系統開發及維護(CC-19000,半年查核)
(1) 應用系統在規劃分析時應將資訊安全需求納入分析及規格。
(2) 輸入資料是否有作檢查,以確認其正確性。
(3) 應使用具有合法版權之軟體。
(4) 委外作業應簽訂契約,委外作業契約內容應包含資訊安全協定與對
委外廠商資安稽核權等條款。
(5) 已完成之程式因故需維護時,應依據經過正式核准之程序辦理。
(6) 各項文件與手冊應經適當維護與控制。
(7) 應用系統之維護應指派專人負責。
(8) 應用系統異動管理:
a.正式作業與測試作業之程式、資料、工作控制指令等檔案應分開
存放。
b.程式經修改其相關文件應及時更新。
(9) 公司應定期(至少每半年乙次)辦理資訊系統弱點掃描作業,針對
所辨識出之潛在系統弱點,宜評估其相關風險或安裝修補程式,並
留存紀錄(適用網際網路下單證券商,不適用語音下單及傳統下單
之證券商)。
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10. 營運持續管理(CC-20000,半年查核)
(1) 故障復原程序(例如:電腦設備、通訊設備、電力系統、資料庫、
電腦作業系統等備援及回復計畫)應明確訂定,並製成文件。
(2) 故障復原程序應週期性測試,測試後應召開檢討會議,針對測試缺
失謀求改進,並留存紀錄。
(3) 證券經紀商之交易主機應有備援措施。
(4) 公司宜擬訂營運持續計畫(含起動條件、參與人員、緊急程序、備
援程序、維護時間表、教育訓練、職責說明、往來外單位之應變規
劃及合約適當性等)及其必要之維護,並擬訂關鍵性業務及其衝擊
影響分析。
(5) 公司應訂定資訊安全訊息通報機制(例如:正式之通報程序及資安
事件通報聯絡人),宜針對與資訊系統有關之資訊安全事故,採取
適當矯正程序,並留存紀錄。
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11. 符合性(CC-21000,年度查核)
(1) 應定期(每年至少一次)辦理資訊安全稽核作業(內部辦理或委託
外部專業機構),並應留存稽核紀錄。
(2) 公司是否針對前開之資訊安全稽核報告辦理追蹤改善情形(包括稽
核摘要、稽核範圍、缺失說明及改進建議等)。
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12. 其他(CC-22000,半年查核)
(1) 資訊提供作業(CC-22010)
a.各種重要法令規章及通知應立即張貼於公佈欄。
b.上市公司之營運資料、公開說明書應陳列於證券投資資料櫃供客
戶閱覽。
c.營業廳內應裝置「公開資訊觀測站」,供客戶自行操作使用。
d.資訊閱覽室應未限定對象並且無收費行為。
e.資訊閱覽室不得裝設專用競價用終端機。
f.不得於資訊閱覽室從事與客戶簽定開戶契約、接受買賣有價證券
之委託交割及其他類似證券商業務行為。
g.於所設網站上提供股市即時交易資訊,應經由與證交所簽約之資
訊公司提供。
h.應定期檢查網站內對外提供之資訊,對具機密性、敏感性之資訊
內容,應立即移除;並應遵守證券商推介客戶買賣有價證券作業
辦法規定,且不得以公司名義將屬於證券投資顧問事業範圍之資
訊代為公開。
i.證券商若於網站平台上進行推介,應設有密碼以控管得閱覽個股
研究報告之客戶;且客戶應與證券商簽訂推介契約(國內機構投
資人及外國機構投資人得免簽)。
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